Guichet et balisage Les 9,8 millions de tickets dlivrs et traits chaque anne par CPM sont autant dchanges entre un parieur et un guichetier. Autant dire que les quipes ont acquis une grande connaissance des attentes, des pratiques et mme des rites du parieur. Mais on devrait plutt dire des parieurs car entre un dbutant occasionnel qui il faut enseigner les premiers rudiments et donner envie de poursuivre et un turfiste chevronn qui exige des conditions dexercice exclusives, le service se doit dtre diffrenci. CPM qui accompagne les Socit de courses au quotidien dans leurs efforts de promotion a dvelopp des outils de signalisation des guichets et de communication auprs du parieur qui vont des dpliants mode demploi du pari une exposition itinrante ddie au Pari Mutuel. CPM cultive la diversit des parieurs et met en place des guichets dans les restaurants et place des bornes favorisant laccs le plus direct. Des prestations VIP personnalises sont en outre offertes aux parieurs les plus fidles.