Chaque jour, les équipes de CPM sont présentes sur l’hippodrome, mettant en service plus de 25 000 guichets par an, dans le cadre de plus de 2 200 courses. Leur première mission est d’assurer le transport et la mise en service des terminaux et bornes et la connexion des réseaux de communications. Les responsables de guichets accueillent alors les parieurs et traitent leurs demandes sans attente, grâce à la connaissance éprouvée de la Compagnie du nombre de guichets nécessaires à chaque course, selon l’hippodrome, le jour de la semaine et la saison de l’année.
…Informer, calculer les cotes, distribuer rapidement les tickets, surtout dans les dernières secondes qui précèdent la course, moment choisi par les parieurs avertis, déterminer les rapports, payer les gagnants et recommencer…
Les 6 à 10 courses d’une réunion se déroulent dans un rythme très soutenu et seule une organisation et une informatique sans failles permettent d’assurer le bon déroulement des opérations.